POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28/05/2025

Cette politique de confidentialité explique comment Cœur de Gonzesse, activité exercée par Flora Clemot, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.coeur-de-gonzesse.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en Espagne.

1. Responsable du traitement

Nom : Flora Clemot
Statut : Travailleuse indépendante (Autónomo)
NIF : Y0075426T
Email de contact : flora.clemot.illu@gmail.com
Adresse :116 A Passeig del pitort, 08860 Castelldefels

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Données de navigation (cookies, pages visitées)
Autres informations fournies via des formulaires de contact ou d’abonnement

Ces données sont collectées lorsque :

Vous remplissez un formulaire de contact
Vous vous abonnez à notre newsletter
Vous passez commande sur une plateforme partenaire
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3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via les formulaires
Vous envoyer des newsletters ou communications marketing (avec votre consentement)
Gérer et analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes)
Assurer le bon fonctionnement technique du site

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements de données sont fondés sur :

votre consentement explicite (formulaires, newsletter)
l’exécution d’un contrat (commande personnalisée)
le respect d’obligations légales (facturation, gestion administrative)
notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l’amélioration de notre site

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Tant que vous restez inscrit(e) à la newsletter (avec possibilité de désinscription à tout moment)
Jusqu’à 2 ans pour les demandes de contact sans suite commerciale
Jusqu’à 5 ans pour les données nécessaires à des obligations légales (ex : factures)

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

les prestataires techniques (ex. hébergeur, outil d’e-mailing)
les autorités compétentes si la loi l’exige

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la LOPDGDD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, envoyez un email àflora.clemot.illu@gmail.com en précisant votre identité.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole compétente :
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques et analytiques. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.

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